Définition de Veille Anticipative Stratégique - Intelligence Collective de l’environnement (VAS-IC).

La Veille Anticipative Stratégique – Intelligence Collective (VAS-IC) est le processus collectif et pro-actif, par lequel des membres de l’entreprise (ou des personnes sollicitées par elle) traquent (perçoivent ou provoquent, et choisissent), de façon volontariste, et utilisent des informations pertinentes concernant leur environnement extérieur et les changements pouvant s’y produire. Dit en d’autres termes, la VAS-IC est une façon, pour l’entreprise, d’organiser activement sa curiosité vis-à-vis des changements de son environnement dans le but de renforcer sa compétitivité durable. L’usage de la VAS-IC a pour but d’aider à créer des opportunités d’affaires, d’innover, de s’adapter à l’évolution de l’environnement, d’éviter les surprises stratégiques désagréables, de réduire les risques et l’incertitude en général. Le mot « créer » est d’une importance cruciale dans la méthode L.E.SCAnning.

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S’il fallait donner un équivalent en anglais l’expression Veille Anticipative Stratégique – Intelligence Collective (VAS-IC), les expressions connues les plus proches sont Competitive Intelligence (H. Simon, Prix

Nobel 1978, a utilisé l’expression « intelligence de l’environnement de l’entreprise ») et Environmental Scanning. C’est en partant de cette dernière expression que nous avons créé le nom de notre méthode L.E.SCAnning®. Cependant nous avons élaboré notre méthode en incluant de nombreuses innovations qui nous sont propres.

Comparée à d’autres méthodes, nous pensons que la méthode L.E.SCAnning de la VAS-IC se différencie par les innovations suivantes :

a) Elle est principalement dédiée à l’anticipation (et non pas à la prévision) d’événements susceptibles de se produire dans l’environnement de l’entreprise et de présenter une grande importance pour elle.
b) Elle privilégie les informations de type « signal faible » et, plus encore « signe faible » sans négliger les autres types d’information.
c) Elle porte l’attention sur les informations « de terrain » en priorité : informations d’origine sensorielle pour la plupart, qui sont aussi des informations originairement informelles, résultant d’interactions avec l’environnement extérieur..
d) Ces informations ont pour caractéristiques d’être : fragmentaires, incomplètes, incertaines (fiabilité), imprécises, ambiguës et d’une utilité non évidente à priori.
e) La méthode principale de traitement des informations est le Création Collective de Sens, outillée d’un ensemble d’heuristiques en constant enrichissement. L’interprétation collective et l’induction collective jouent un rôle essentiel.
f) La méthode L.E.SCAnning vise finalement à amorcer et à pérenniser l’Intelligence Collective au sein de l’entreprise (ou de tout autre organisation).
g) Les membres du dispositif VAS-IC ne sont pas des spécialistes de l’information. Ce sont des personnes dont l’activité principale n’est pas la Veille. Ils contribuent au dispositif à la marge de leurs activités habituelles mais de façon cependant essentielle pour l’Intelligence Collective. Chaque intervenant est susceptible de jouer plusieurs rôles, tour à tour, dans le dispositif. Pour dissiper toute confusion nous n’utilisons jamais le mot « veilleur »
h) Elle est basée sur les séquences Expérimentation puis Evaluation (mesure des résultats). La durée de l’expérimentation doit être brève : de quelques semaines à trois ou quatre mois.